Cliquez simplement sur le bouton « S'inscrire », remplissez le formulaire avec les informations requises (e-mail, mot de passe, devise préférée, etc.). Vous recevrez un e-mail contenant un lien de vérification – cliquez dessus, et votre compte sera prêt à l’emploi !
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Comment créer un compte Haywins ?
Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Rendez-vous directement sur le bouton « SE CONNECTER » et sélectionnez le lien "Mot de passe oublié?" Un e-mail vous sera envoyé avec un lien de réinitialisation, que vous pourrez utiliser pour définir un nouveau mot de passe. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [email protected], et nous serons ravis de vous aider !
Puis-je ajouter une autre devise à mon compte ?
Bien sûr ! C'est très simple : allez sur votre page « Mon compte », choisissez l’option « Ajouter une devise » et sélectionnez votre devise préférée dans le menu déroulant.
Puis-je créer un autre compte Haywins ?
Malheureusement, Haywins n'autorise pas la création de plusieurs comptes pour un même joueur.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité sur Haywins ?
Votre confidentialité est notre priorité absolue ! Toutes les informations que vous fournissez sur notre site sont entièrement sécurisées. Nous utilisons des technologies de cryptage de pointe pour garantir la protection totale de vos données.
Puis-je jouer à tous les jeux avec n’importe quelle devise ?
Les jeux de notre bibliothèque sont disponibles dans la plupart des devises fiduciaires, mais certains fournisseurs peuvent ne pas accepter les cryptomonnaies.
Les jeux sont-ils équitables ?
Chez Haywins, nous respectons les normes les plus strictes en matière de jeu équitable et collaborons uniquement avec des fournisseurs responsables et certifiés. De plus, tous les jeux possèdent des certificats de Générateur de Nombres Aléatoires (RNG).
Comment soumettre mes documents ? Où puis-je voir leur statut ?
Pour télécharger les documents requis, rendez-vous sur votre profil personnel et cliquez sur l'onglet « Documents ». Veuillez noter que la taille des fichiers ne doit pas dépasser 2 Mo. Les formats de fichiers acceptés sont pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png et tif. Une fois les documents téléchargés, patientez jusqu'à ce que nous les vérifiions et validions votre compte. Vous pouvez consulter le statut de vos documents en retournant dans l’onglet « Documents ».
Puis-je fermer mon compte pour une période déterminée ?
Bien sûr. Vous pouvez soit vous auto-exclure pour une période définie dans votre profil personnel, soit demander à notre service client de fermer temporairement votre compte, avec la possibilité de le rouvrir plus tard. Contactez-nous directement via le Live Chat ou envoyez un e-mail à[email protected]. Notre équipe est disponible 24/7 et fera le nécessaire dans les plus brefs délais.